为什么这么多咨询,她却没成交?

今天下午学员发了好几个她跟客户的聊天记录让我帮她看看这样聊有没有问题。

看了聊天记录后,我问她是不是太忙了,有点急

指导完她,我还是不放心,晚上问她:是不是都没有成交?她说确实今天聊这么多都没有成交的。

我给她打了一个电话,给她分析她的问题,还有指导她该怎么跟客户去聊,放下电话没多久,她就来报喜。

为什么这么多咨询,她却没成交?

你的心态会影响你的成交

我这学员,下午突然来了这么多人咨询,她着急着回复每一个顾客,反而让她没法静下心来感受顾客的需求,一直被顾客牵着鼻子走,所以最后顾客都聊跑了。

改善方式:倾听。

顾客之所以会买单,除了产品本身价值之外更重要的是销售价值。

创建产品之外的价值

作为微商首先要解决自己思维的问题,很多人会陷入卖货思维:我的产品是最好的。

如果你用卖货思维去跟顾客沟通的时候,你就会不由自主去说自己的产品,顾客买产品她并不想要听你说什么,这个成分那个技术的,她要的就是你能不能解决她的问题。

想做好微商,更重要的是:以人为本!

卖人有时候比卖货更重要,当今社会一点都不缺好产品,所以一个靠谱的人选择的产品一定差不了。一个靠谱的人,不仅能提供好的产品,还能提供别人没有的价值。

今天头疼了不舒服,先简单说这两点,改天再补充。

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作者:宇之海
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来源:宇之海
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