传统电商与社交电商

前段时间我的一个供应链的朋友说,某个团购平台卖一款洗衣液卖了近60万份,三千多万的业绩,问我要不要走一下。

我说那就试试吧,在我们这个团购平台一走,果然不负所望也是大几万的量。

我朋友说的这个某团购平台,成立于2017年初,一对90后的两口子,每天上五六个品,坚持了三年。

最奇葩的事,每天几十万单的流水竟然没有系统,就靠人工操作,所有的单也是在微信群里接龙来的。

在我看来这是真正的社交电商。

传统电商与社交电商

传统电商自阿里巴巴起教育了我们二十多年,所以我们在做任何事情都是电商思维。

所谓的传统电商思维是围绕商家、平台、买家这三方来转。

一个好的传统电商平台首先要求产品要丰富商家要多,平台方就相当于开商场,做好铺位和管理,然后按年收租金按位置收广告费,做好这一切就遍地做广告来拉客,客人多了商场热闹了商家也就挣到钱了。

所以阿里也好京东也好转型社交电商大体上也是这种思路,一手发展商家一手发展买家,自己做好平台的本份。

现在市场上很多打着社交电商旗号的平台,大体上也是这种思路,要不你们打开他们的小程序也好APP也好都有一种打开淘宝或者京东的熟悉感。

而社交电商的逻辑与传统电商完全不同,这种新型模式是围绕产品、运营赋能、代理卖货这三点来转的。首先是产品要好,所谓的好产品是市场知名度高、利润空间大、售后有保证、烦心事比较少,这四点是平台方一定要保证的。

传统电商有售后问题不会找平台,但社交电商有售后哪怕你文件再齐全你也脱不了干系,因为大家成交是建立在对平台方信任的基础上的。

其次是运营赋能,社交电商的目的不是为了自用省钱,更多是为了卖货挣钱。

所以代理在卖货时就需要平台提供完整的素材、朋友圈内容、带货视频、品牌方背书、动销节奏甚至是验货发货视频,在这个环节中平台更像一个哺乳期的妈妈什么都要干。

最后一步就是代理卖货,社交电商的客户群体绝对不是终端消费者,更应该称他们代理,无论是买几件货的小代理,还是带团队的大团队长,他们在这个平台聚集只有一个目的那就是挣钱。

如果没有挣钱这个核心,所有的以社交电商为名义的平台都是耍流氓。

有了这些属性,刚开始入行社交电商的企业和个人都容易跳进一个坑,总结就是与淘宝比产品丰富,与京东比送货速度,与拼多多比价格优势。

产品丰富、送货速度、全网低价这些要素都是社交电商的坑,我以前服务过的一家以古代神话英雄人物命名的社交电商平台,刚开始每天九款产品以下,每天还有一万到两万的销量,高峰时每天也能到四五万单的量。

后来加加这个板块加加那个板块,越来越像一个电商平台了,导致现在每天能做到四五千单都吃力。

本质的原因是放弃社交电商的优势,去追求一些自己不擅长的东西。

转型社交电商以前的微商企业有着天然的优势和基因,可很多这个板块的老板受传统电商思维严重太深,慢慢没了方向放下了自己以前的优势,很是可惜!

我对社交电商的理解是它不是一个花钱的平台,更多的属性是凝聚更多资源共同挣钱的生态系统。

这个生态系统需要的是:

一、目标直接页面简单

打开你这个平台就是找到我要分享的好东西,然后能给到我一套流程让我快速卖出去。

二、产品不能多

这是一个很大的坑,近几年我只见过每天只有几款产品越活越好的,没见过多SKU存活下来的,因为这是一件强运营的活,产品太多会压垮自己,运营不过来也不能快速打出一套运营流程去复制。

三、代理挣钱是王道

你前面做的再好代理在你这个平台挣不到钱,你离死也不远了。

对于前面我朋友提到的某牛X团购平台,我总结它的成功就三点:

一、产品暴利

代理与它合作挣钱很爽。

二、运营模式化

他们每个产品都是供应商给一个微信笔记直接上线,然后每个营销节点做什么动作都是标准化进行。

三、产品集中

每天都只有五六款上架,做够48小时限时促销立即下架。

这家团购平台从出生一直被同行鄙视,但每年都在增长,而且很多同行现在连它的背影都看不到了,最为主要还很挣钱。

疫情当前某知名学习平台创始人就出来给我们说一句话:告诉大家一个坏消息,今年将会是最难的一年;同时也告诉大家一个好消息,今年将会是未来十年最好的一年。

其实在我看来这就是为了卖课程的一句误人子弟的废话,今年是社交电商兴起的关键一年,当我们还在惶恐时大把的机会从身边溜走,我想说的是如果不抓住今年,十年以后你会后悔今年的不努力,错失了一个继互联网之后的最大的机会。

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作者:宇之海
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来源:宇之海
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