企业管理心得,企业管理方案

美国的西点军校每年的录取率大概为8%,几乎超过70%的学生在高中全年级的学习成绩排在前5%。

这样一帮精英在一起应该是谁都不服谁,个个认为自己是最优秀的那个。

但现实是进学校的前三年你要做的就是天天喊“yes  sir(是的,长官),yes sir”。

学校给出的解释是,做为军人,要想带好兵管理好别人就先要学会服从。

企业管理心得,企业管理方案

一、服从是管理的起点

一家企业总有一类人,说的好听点叫特立独行。

极具怀疑精神,一个经过验证的目标和方法,他的第一反应是:你看,又开始忽悠我们了。

这些人有些可能有点小聪明能拿点小结果,但往往走不远。

要么被永远边缘化,永远没有升职的可能。

要么直接因价值观问题被淘汰。

反而那些傻傻的简单的服从的同事经过一段时间,能拿到一个不错的结果和提升机会。

我以前做直销时,第一任主管给我说过的话记忆犹新,对我帮助很大,原话是这样的:你刚进公司不要怀疑我的方法,也不要自作聪明判断客户,更不要以自己的口袋(的钱)判断客户的口袋(的钱)。

什么时候按照我的方法见过1000家客户,拿下10张合同,我们再探讨你的方法和认知。

这段话对我影响很大,按照他的方法我在岗位上持续稳定的拿到了结果,服从是做好事业的第一步。

有了服从,才会有合作的基础。

现在是一个讲究配合讲究合作的社会,我们要完成一件工作,与人合作是分不开的。

只有有了合作精神你的管理生涯才算有了真正的第一步。

二、管理者要能制定出“上下同欲者胜”的目标

在目标这个问题上,往往管理者有管理者的想法,下属有下属的小算盘。

一旦不合拍,就会变成目标是管理者一个人的,与下属无关,这时候就会累死管理者员工看热闹。

在这个问题上,症结有两个,第一个是目标的可实现性,最好的目标叫做跳一跳可以够的到,但这不具体,我觉得应该是先定一个最低的大家按步就班就能实现的目标,他的标准就是最少70%同事可以达到的,这是基础。

再定一个跳一跳可以够到的目标,最多10%人可以达到,这叫可实现的天花板目标,定好这两个目标就成功了一半。

那第二个关键点就是你愿意为前两个目标的实现付出的成本。

成本比例是这样的,完成天花板10%的人要拿到你付出成本的80%,剩下的20%成本给到70%完成最低目标的同事。

还有就是一个隐形成本,就是你兑现成本的时间。

员工往往看到的是短期利益,我们要让他们拿到结果报酬的周期越短越好。

比方说我们制定一个月的目标,那月底就一定要把目标绩效发放到位。

既然要给那就给的爽快。

有了目标,我们就要强化这个目标,这需要一套流程。

一是时间上的配合,很多管理者今天定了这个目标,明天就去实施,自己很激动员工没感觉。

一般一个月度目标最少要十天预热,每天不停的深化和升华,慢慢才会流进员工的心里。

二是启动和活动的配合,一个目标我们要赋予他生命,赋予他使命感,这需要仪式需要流程来强化,一个目标没有三次市场活动的造势很难深入人心。

三、同一目标下的因才施教

有了目标有了行动的动力,剩下的就是执行。

谁来执行?那是你团队一个个有思想有活力的生命。

俗话说,五个手指头还不一般长,在团队中我不认为有能力的强弱,只有大家擅长的点不同,当然你能找到一个全面手,恭喜你,你中奖了。

但往往现实是团队中,每个人的特点不一样。

比方说一个营销团队中,有找客户厉害的,但一见到客户就哆嗦;有擅长电话跟进的,但拿单能力不行;有拿单特别狠的,但开发客户不行。

这就需要因材施教了,一个好的管理者,首先要有发现的能力,然后有把这个同事某个擅长点培养到极致,并给到他发挥和展示的舞台,已达到拿到最佳结果的目标。

最好留人和培养人的方法,就是让他的特长在团队目标的实现上贡献价值。

对他价值的认可比给他多少激励都要重要的多。

条条道路通罗马,做为一个好的管理者一定要有宽阔的胸襟。

一是我们不能强求所有的下属都是自己的影子。

人一般都喜欢与自己想象的人,所以有了人以类聚物以群分。

一旦发现某个下属像自己就会不经意间资源和好感向他倾斜。

这样很危险!很多时候你就成了团队的天花板,很难有大的发展,其实只要他们都朝你定的目标努力,要允许百花齐放,说不定还能走出一条新的路径。

二是一个好的管理者要有做好服务者甚至幕后工作的准备和胸怀,简单说就是成绩是大家的,委屈是自己的。

有了风头一定是把你团队的精英往前推。

切不可与下属挣风头,管理大忌!

最后送各位管理者一个个人感受,你事业能做多大管理能有多大成就,与你做多少业绩无关,就看你能培养多少人。

最少要培养出能坐你位置的人才,然后你自己才能上去。

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作者:宇之海
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来源:宇之海
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